Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Cristina Aguayo (como representante de Tamarindo Comunicación).

Primero

Tamarindo Comunicación informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.

El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

Siempre se va a respetar la confidencialidad de sus datos personales que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica.

En el ejercicio de servir a sus clientes, Tamarindo Comunicación adquiere, guarda y transmite información y comunicaciones que los CLIENTES pueden considerar como privada o confidencial. Alguna de esta información, tal como el nombre del cliente, dirección, número de teléfono, datos fiscales es dada a Tamarindo Comunicación por sus clientes para poder pedir sus servicios. Otra información como el estado de la cuenta del cliente, categorías de productos seleccionadas, nombre o identificación del usuario y contraseñas  es creada y mantenida por Tamarindo Comunicación en el curso normal de su actividad. Adicionalmente, Tamarindo Comunicación puede guardar el correo electrónico del cliente si cree necesario el usarlo para la comunicación de incidencias en la orden de pedido.

Segundo

Tamarindo Comunicación tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.

→ Responsables

Cristina Aguayo con DNI 48624309D, localizada en Avda. Condomina, 39. Jazmines, 19Dcha. 03016, Alicante, cuyo correo electrónico es [email protected] y teléfono de contacto 6062865868 actúa como representante de Tamarindo Comunicación y será considerada como responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos y por tanto responsable del fichero.

→ Finalidad de los datos recabados y CONSENTIMIENTO al tratamiento

En conformidad con lo expuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos (Ley Orgánica 15/99) de carácter personal, sus datos personales se incluirán en nuestro fichero.

Finalidad de los datos recabados

1. Recogida de datos básicos de facturación en la contratación de servicios, o los datos necesarios en caso de promociones gratuitas.
En la web se ofrecen varios servicios online que pueden solicitar al CLIENTE o USUARIO los datos necesarios a través de formularios y/o llamadas telefónicas para la prestación del servicio (nombre, datos fiscales, email) para preparar la factura correspondiente. Todos los datos son encriptados bajo un protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer). No obstante, cualquier transferencia de datos mediante Internet tiene el riesgo (aunque sea mínimo) de ser interceptada. Tamarindo Comunicación no puede garantizar que este hecho no pueda suceder, por lo que el riesgo de enviar datos de este tipo lo asume la persona que nos envía los datos. Toda información recibida por Tamarindo Comunicación nunca es vendida, cedida o alquilada a otras empresas.

Estos datos serán conservados mientras se mantenga la relación mercantil y tras la finalización de la relación comercial no serán eliminados hasta que el interesado no solicite su supresión por correo electrónico o correo postal. Guardaremos estos datos para gestionar el envío de información.

2. Obtener la información básica necesaria para poder responder adecuadamente las preguntas que nos sean formuladas.
En los formularios que se envían a través de la web y todos aquellos formularios/cuestionarios que se envíen a través del portal se solicitan toda la información necesaria para poder valorar y evaluar los servicios que necesitan contratar. Igualmente esa información adicional nos permite ofrecer las respuestas más adecuadas para resolver sus necesidades. También recogemos información relativa al contenido de los proyectos o servicios que tenemos que realizar para el cliente ya sea vía mail o a través de formularios personalizados por cliente y proyecto.

Estos datos se conservarán mientras dure la relación mercantil y serán eliminados tras un periodo de 5 años. Se guardarán para resolver cualquier incidencia posterior a la finalización del contrato.

3. Conocer las visitas que recibe nuestra web.
Tamarindo Comunicacion utiliza plataformas de análisis de datos como Google Analytics (y partners),  que controla los datos generales de los visitantes a esta web, tales como páginas más vistas, países de origen de los visitantes y similares. La finalidad de estas estadísticas es ofrecer a Tamarindo Comunicación una visión general de la web y su evolución, siempre a nivel general, por lo que no se controlan visitas de usuarios en concreto. Los datos se guardan indefinidamente para poder comparar datos con fechas anteriores. En ningún caso se guardan datos personales.

4. Testimonios

La publicación de testimonios u opiniones sobre los servicios que Tamarindo Comunicación ofrece, se realizan con la finalidad de ayudar a otros usuarios. Los datos recogidos serán conservados cuando exista un interés mutuo. Los únicos datos personales que serán publicado serán su nombre, nombre de marca, logotipo y dirección web.

Estos datos son recogidos serán recopilados por medio de conversaciones privadas a través de mail, siempre con consentimiento previo del usuario en cuestión.

→ Legitimación y consentimiento

Se considerará como la prestación de consentimiento expreso e inequívoco del USUARIO, del artículo 6 de la LOPD, al tratamiento de los datos de carácter personal en la forma que se expone en el aviso legal y política de privacidad, el marcado de la casilla en la que se haga constar que tú como USUARIO has leído y aceptas los términos de uso y la política de privacidad y en su caso, en la firma del contrato, aceptas las condiciones de contratación.

A su vez informamos a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: La atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de servicios, la gestión de la relación comercial, creación de proyectos de marketing, diseño de páginas web o trabajos de posicionamiento en buscadores (SEO).

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

→ Destinatarios a los que se comunicarán los datos y transferencias internacionales

Debes saber que los datos recabados serán comunicados a otras empresas que proporcionan servicios a Tamarindo Comunicación, y que algunas de ellas se alojan fuera de España como:

  • Facebook, alojado en Estados Unidos. Puedes leer todo lo relativo al uso que hacemos de tus datos como anunciantes aquí.
  • Google Analytics, alojada en Estados Unidos. Puedes leer su aviso legal aquí.
  •  
→Ejercicio de Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Limitación Portabilidad y Oposición

Cualquier persona tiene la libertad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a los datos incorporados a los ficheros.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita y firmada en la que se contengan los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, y la petición en que se concrete la solicitud. El escrito deberá remitirse a Avda/ Condomina, 39. Jazmines, 18dhca. 03016 (Alicante).

En el caso de haber otorgado como usuario un consentimiento específico siempre tienes derecho a poder retirar dicho consentimiento en cualquier momento, conservándose sólo aquellos datos que sean necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones en el caso de que hubiera una relación mercantil.

→ Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de protección de datos que nos corresponde legalmente, para garantizar la seguridad del tratamiento de datos de carácter personal que constituyen tu fichero automatizado. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que en la actualidad las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y por lo tanto no se está a salvo de posibles intromisiones ilegales e indebidas, que no serían responsabilidad de Tamarindo Comunicación, ya que ella ha actuado con la diligencia debida para proteger los datos conforme determina la ley.

→ Menores de edad

La web no se dirige a menores de edad.
No obstante, Tamarindo Comunicación declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito por parte del USUARIO.

→ Cambios en la presente política de privacidad

Tamarindo Comunicación se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.