También conocido como el viaje del cliente. Es el proceso que sigue el consumidor hasta adquirir un producto o servicio. A través del recorrido se puede monitorizar el comportamiento, detectar necesidades y problemas. Es bastante interesante, porque permite recopilar información que finalmente se traduzca a ventas. Para comenzar el «viaje» antes hay que detenerse y […]
Los chatbots han resultado ser herramientas muy útiles a la hora de automatizar muchas funciones en una empresa, ello se debe a la conocida como IA (Inteligencia Artificial), que ha transformado la forma de trabajar de muchos negocios. El chatbot para Google Assistant es una muestra de ello, pues facilita muchas labores que antes suponían […]
Hoy en día, el email marketing es una herramienta imprescindible en cualquier estrategia de marketing online. ¿Por qué? Básicamente, porque nos permite mantener el contacto con clientes actuales y/o potenciales para que, cuando tengan la necesidad, acudan a nuestro negocio a comprar productos o contratar servicios. En este blog ya hemos hablado muchas veces del […]